Assistenza e manutenzione

Il servizio assistenza- clienti della HAMMER è altamente organizzato ed efficiente garantendo interventi in tempi rapidi che riducono i costi di fermo-macchina.

L'ampio magazzino ricambi della HAMMER garantisce sempre l'immediata disponibilità di qualunque componente anche in brevissimo tempo può essere spedito per qualunque destinazione nel mondo.

Per i clienti più esigenti, poi, è possibile stipulare un contratto di Full Service che offre numerosi vantaggi:

• prevenzione di gran parte degli inconvenienti;
• possibilità di ottenere un martello in sostituzione di quello in riparazione qualora l’intervento richieda più di 48/72 ore;
• maggiore affidabilità nel tempo;
• costo di manutenzione costantemente controllato poiché preventivato;
• lunga vita del demolitore e valore dell'usato molto alto.

Va comunque sottolineata l’importanza del corretto impiego del demolitore da parte degli utilizzatori, e della cura nel mantenerlo sempre in condizioni di perfetta efficienza. Particolarmente importante, poi, è l’uso di un lubrificante di alta qualità al bisolfuro di molibdeno, che resista alle alte temperature, che non fonda in condizioni di lavoro.

Il contratto di manutenzione, inizialmente accettato e utilizzato solo da quelle aziende che eseguivano lavori a lungo termine, viene ora sempre più richiesto anche dalle piccole strutture che hanno compreso la sua praticità nel controllo e contenimento dei costi di gestione e la sua validità dal punto di vista dell’aumento dell’efficienza e della redditività del martello.

HAMMER, infine, organizza periodicamente corsi tecnici di aggiornamento per tutti i propri rivenditori autorizzati che pertanto conoscono perfettamente il prodotto e sono in grado di intervenire direttamente.